Inżynier Serwisu / Trener
nr ref. 4760-11;
Opis pracodawcy:
STILL - jest wiodącym dostawcą inteligentnego sterowania logistyki wewnętrznej. STILL oferuje wózki widłowe, podnośniki paletowe, gęstą sieć serwisową, rozwiązania software, usługi finansowe oraz inne rozwiązania systemowe logistyki wewnątrzzakładowej. www.still.pl
Wymagania:
- wykształcenie - min. średnie (mile widziane wyższe techniczne)
- wszechstronna wiedza i zainteresowania techniczne
- wymagana wiedza z zakresu elektryki, elektroniki i mechaniki
- mile widziana znajomość rozwiązań z dziedziny motoryzacji
- znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
- prawo jazdy kat. B
- dobra znajomość obsługi komputera
- mile widziana znajomość SAP
Zakres obowiązków:
- ocena i wyjaśnianie problemów technicznych oraz reklamacji:
- - z klientami w zakresie użytkowania wózków, gwarancji i usterek oraz przygotowywanie niektórych ofert
- - z technikami serwisu w zakresie wszelkich zagadnień technicznych
- - zarządzanie sprzętem komputerowym techników serwisu - wymiana, naprawy, reklamacje
- - z działem sprzedaży i handlowym
- - wysyłanie meldunków awarii i uszkodzonych części do fabryki
- przygotowanie i prowadzenie szkoleń uzupełniających dla techników serwisu w zakresie budowy, napraw i przeglądów wózków widłowych
- prowadzenie szkoleń podstawowych dla nowych techników
- planowanie niezbędnej ilości szkoleń techników serwisu
- organizacja innych szkoleń wynikających z przepisów UDT, SEP itd.
- szkolenia operatorów i techników na zlecenia klientów
- udział w szkoleniach trenerów ( głównie w Niemczech )
- tłumaczenie podczas szkoleń
- zarządzanie dokumentacją i wszystkimi informacjami technicznymi - tłumaczenie, archiwizowanie i dalsza dystrybucja oraz kontrola realizacji zawartych w nich wytycznych
- wyposażenie techników w niezbędny sprzęt do wykonywania usług - narzędzia i pojazdy
- określenie i nadzorowanie wyposażenia samochodów serwisowych
- udział w szkoleniach wynikających z potrzeb firmy
- zatwierdzanie napraw gwarancyjnych techników serwisu
- wyjaśnianie problemów przy specyfikacji części
Firma oferuje:
- samochód służbowy
Miejsce podjęcia pracy
Katowice
Wymiar zatrudnienia
pełny etat
Rodzaj umowy
umowa o pracę
Wyjazdy
wyjazdy sporadyczne
